شرايط ارائه خدمات

تعمير

1.  خدمات تعمير در محل در حال حاضر براي سازمانها و موسسات طرف قرارداد با مجموعه ااماس رايان ايرانيان قابل ارائه است و از ساير مشتريان عزيز خواهشمنديم در صورت بروز مشکل در استفاده از دستگاه خود،  يا از خدمت " مشاوره فني " بهره مند شوند و يا نسبت به دريافت خدمات به يکي از مراکز خدمات پس از فروش در سرار کشور مراجعه بفرمايند.
2.  لطفا مشخصات و مشکل دستگاه را به صورت دقيق تکميل بفرماييد.
3. ارسال درخواست به معناي قبول شرايط گارانتي دستگاه نيست و در صورت رويت علائم نقض گارانتي در هر يک از مراحل پذيرش و و يا تعمير ، ضمانت نامه ابطال خواهد شد و خدمات با هزينه ارائه خواهد شد.
4. الاس رايان ايرانيان هيچ گونه تعهدي نسبت به حفظ اطلاعات شخصي مشتري نداشته و در صورت نياز به پشتيبان گيري و يا بازيابي اطلاعات ، هزينه آن جداگانه از مشتري اخذ خواهد شد.
5. هزينه اياب و ذهاب مطابق با قرارداد در فاکتور خدمات لحاظ خواهد شد.

اشتراک نرم افزار

2- 

اين خدمت براي انواعلپ تاپ ،  پي سي ، ميني پي سي و  آل اين وان  قابل ارائه مي باشد کليه دارندگان اين دستگاهها با هر مدل و برندي  ، فقط با ارسال درخواست و پرداخت حق اشتراک اندک ميتوانيد از يکسال خدمات نرم افزاري زير به صورت رايگان بهره مند شويد

1. نصب ويندوز و درايورها طي يکسال بدون محدوديت
2.  نصب نرم افزارهاي عمومي طي يکسال بدون محدوديت
3.  نصب نرم افزارهاي تخصصي با ارائه سي دي يا  دي وي دي توسط مشتري يکسال بدون محدوديت
4. خدمات درلحظه و بدون زمان انتظار

اشتراک سخت افزار

3- 

اين خدمت براي انواعلف تاپ ،  پي سي ، ميني پي سي و  آل اين وان  قابل ارائه مي باشد کليه دارندگان اين دستگاهها با هر مدل و برندي  ، فقط با ارسال درخواست و پرداخت حق اشتراک اندک ميتوانيد از يکسال خدمات سخت افزاري زير به صورت رايگان فقط با پرداخت هزينه قطعات يدکي مصرفي بهرهمند شويد.

1.  سرويس کامل دستگاه مخصوصا قسمت خنک کننده طي يکسال بدون محدوديت.
2. يکبار کاستوم يا ارتقاء سيستم.
3. عيبيابي و تعويض قطعات معيوب.
4. نصب ويندوز و درايورها طي يکسال بدون محدوديت
5.  نصب نرم افزارهاي عمومي طي يکسال بدون محدوديت

تمديد گارانتي

1.  اين خدمات در حال حاضر فقط براي لپ تاپ هاي لنوو با گارانتي الماس رايان ايرانيان قابل ارائه است.
2. کليه دارندگان لپ تاپ لنوو که گارانتي 24 ماهه لپ تاپ آنها منقضي يا باطل نشده است مي توانند متقاضي اين خدمت باشند.
3. لطفا مشخصات لپ تاپ خود را به صورت دقيق ثبت بفرماييد
4. پس از بررسي درخواست ، هزينه ارائه خدمات توسط کارشناسان ، به مشتري اعلام مي شود .
5. پس از اعلام موافقت مشتري و واريز هزينه تمديد گارانتي توسط وي ، يکسال به مدت اعتباز ضمانت نامه لپ تاپ اضافه خواهد شد.

ارتقاء

5- 

اين خدمت براي انواعلپ تاپ ،  پي سي ، ميني پي سي و  آل اين وان  قابل ارائه مي باشد کليه دارندگان اين دستگاهها با هر مدل و برندي  مي توانند از خدمات زير بهره مند شوند :

1. ارتقاء رم
2. تعويض يا ارتقاء يا افزايش هارد
3. نصب اس اس دي به جاي هارد
4.  قراردادن هارد يا اس اس دي به جاي ديسک درايو نوري
5. ارتقاء سي پي يو
6. ارتقاء کارت گرافيک
7. سرويس فن و سينک خنک کننده سي پي يو

سفارش قطعات يدکي

1. در حال حاضر اين سرويس براي قطعات يدکي انواع لپ تاپ هاي لنوو  قابل ارائه مي باشد .
2. مشخصات دقيق دستگاه و مشخصات دقيق قطعه مورد درخواست را ثبت نماييد .
3. عکس از پشت و روي قطعه يدکي مورد نياز به همراه  عکس از برچسب مشخصات قطعه يدکي ، به درخواست ضميمه نماييد.
4. پس از بررسي درخواست ، حدود هزينه تامين قطعه توسط کارشناسان ، به مشتري اعلام مي گردد.
5. پس از اعلام موافقت مشتري و واريز پيش پرداخت هزينه تامين قطعه توسط وي ، قطعه سفارش و با اولين بار به ايران ارسال مي گرددو پس از رسيدن بار به ايران و ترخيص کالا از گمرک هزينه نهايي محاسبه و به مشتري اعلام مي شود و پس از تسويه حساب کامل،کالا به مشتري تحويل مي گردد.